Hizmet şartları
Şartlar ve Koşullar
Genel
Bu Şartlar ve Koşullar, xwallx.com üzerinden XWALLX aracılığıyla verilen tüm siparişler için geçerlidir. Sipariş vererek, bu Şartlar ve Koşulları ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz.
Siparişler ve Sözleşmeler
Sipariş, onay e-postası aldığınızda teyit edilmiş sayılır.
Fiyatlandırma, stok, ürün bilgileri veya kişisel veri hataları nedeniyle herhangi bir siparişi reddetme veya iptal etme hakkımız saklıdır.
Fiyatlandırma ve Ödeme
Fiyatlar, geçerli olduğu durumlarda vergiler dahil olarak belirtilmiştir.
Ödeme yöntemleri arasında kredi kartları, PayPal, Klarna, Apple Pay ve ödeme sırasında gösterilen diğer yöntemler bulunabilir.
Kargo ve Teslimat
XWALLX, duvar kağıdı ve Duvar posteri siparişlerinde global ücretsiz kargo sunar.
Tahmini teslimat, varış yerine, taşıyıcıya, gümrük işlemlerine ve yerel teslimat koşullarına bağlı olarak genellikle sipariş onayından sonra 3–10 iş günü içindedir.
Sipariş onayı, ödemenin alındığı ve gerekli boyut ile tasarım detaylarının teyit edildiği anlamına gelir.
Sipariş taşıyıcıya teslim edildiğinde takip bilgileri sağlanır.
Vergiler, Gümrük Vergileri ve İthalat Ücretleri
Vergiler, geçerli olduğu durumlarda dahildir.
XWALLX, duvar kağıdı ve Duvar posteri siparişleri için geçerli vergileri, standart gümrük vergilerini ve standart ithalat ücretlerini karşılar; ödeme sırasında açıkça farklı bir durum belirtilmedikçe.
Müşterilerin teslimatta ek ithalat vergisi veya gümrük vergisi ödemesi normalde beklenmez. Taşıyıcı veya gümrük ofisi ek ödeme talep ederse, lütfen ödemeden önce info@xwallx.com adresinden bizimle iletişime geçin, konuyu inceleyelim.
İadeler, Geri Ödemeler ve İptaller
İadeler, geri ödemeler, iptaller, hasarlı ürünler, kusurlu ürünler ve kişiye özel sipariş koşulları İade Politikamıza göre yönetilir.
5m² altındaki uygun duvar kağıdı siparişleri, ürün kullanılmamış, uygulanmamış, hasarsız ve orijinal durumda iade edilmek şartıyla teslimattan itibaren 30 gün içinde iade edilebilir.
5m² üzerindeki kişiye özel duvar kağıdı ve Duvar posteri siparişleri, müşterinin seçtiği boyutta basılır ve hasarlı, kusurlu veya yanlış üretilmedikçe iade edilemez.
Müşterilerin siparişi onaylamadan önce tüm boyut, malzeme ve tasarım detaylarını kontrol etmeleri gerekir. Daha büyük kişiye özel siparişler için tam sipariş vermeden önce numune sipariş edilmesi önerilir.
Ürün Kalitesi ve Şikayetler
Ekran ayarları, aydınlatma koşulları, malzeme seçimi veya baskı yüzeyi nedeniyle hafif renk farklılıkları olabilir ve bunlar kusur sayılmaz.
Ürün hasarlı, kusurlu veya yanlış üretilmiş olarak gelirse, müşteriler sipariş numarası ve sorunun net fotoğrafları ile birlikte uygulamadan önce XWALLX ile iletişime geçmelidir.
Yanlış uygulama, duvar hazırlık sorunları veya uygulama sırasında oluşan hasarlar kapsam dışındadır.
Kişiye Özel Siparişler
Kişiye özel siparişler, müşterinin seçtiği boyut, malzeme ve tasarım detaylarına göre yapılır.
Kişiye özel siparişler, hasarlı, kusurlu veya yanlış üretilmedikçe iade veya geri ödeme yapılamaz.
Siparişi onaylamadan önce tüm boyut, malzeme ve tasarım detaylarının doğru olduğundan emin olunuz.
Uygulama
Müşteriler, sağlanan uygulama talimatlarını dikkatle takip etmelidir.
Yanlış uygulama, uygun olmayan duvar yüzeyleri, kötü duvar hazırlığı veya uygulama sırasında oluşan hasarlar geri ödeme veya değişim hakkını geçersiz kılabilir.
Geçerli Hukuk
Bu Şartlar ve Koşullar, Amerika Birleşik Devletleri’nin geçerli yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklar, XWALLX LLC için geçerli yetkili mahkemeler ve yasal prosedürler kapsamında ele alınacaktır.
Bize Ulaşın
Sorularınız veya endişeleriniz için bizimle iletişime geçin:
E-posta: info@xwallx.com
Telefon: +1 (470) 549-3989